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用户评价

4.8

302 条评价

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83%
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其他
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好评率 98%

基于真实用户反馈

何**
何**已验证购买
病原微生物宏基因组检测(DNA)慢性炎症2026-02-18

等待时间比预想的要长,说是24-48小时,实际上接近48小时才出。那两天心里特别没底。价格三千多,结合这个等待时间,感觉性价比打了点折扣。不过好在结果是靠谱的,对治疗有帮助。如果能在保证准确性的前提下再提速,就完美了。

机构回复

诚心接受您的批评。由于标本中微生物的复杂性,有时数据分析需要更审慎的时间。我们正在升级计算资源,努力缩短报告周期,改善您的体验。

30人觉得有用
谭**
谭**已验证购买
染色体检测 (流产组织或出生缺陷)32岁孕妈2026-03-03

检测本身没问题,结果也清晰。就是觉得从咨询到出报告的周期有点长,对于刚刚经历流产、心急如焚的我们来说,每一分钟等待都是煎熬。价格不菲,希望在保证准确的前提下,时效性能再提升一下。

机构回复

非常抱歉让您在悲伤中经历了更久的等待。我们深知时效性的重要,正在通过优化实验室流程和加强各环节衔接来努力缩短周期。您的鞭策是我们改进的动力,感谢您的包容与反馈。

41人觉得有用
王**
王**已验证购买
单样本-实体瘤组织86基因检测体检异常2026-03-16

我主要是想看看有没有遗传风险传给小孩。这个检测在遗传性肿瘤基因方面覆盖得挺全,价格比专门的遗传检测套餐便宜不少,一举两得。既能指导当前治疗(我是乳腺癌术后),又能评估家族风险,感觉一份钱办了两件事,挺值的。

机构回复

您完全说中了我们产品的设计亮点之一:兼顾体细胞突变与胚系突变(遗传风险)分析。很高兴它能满足您多方面的需求,为个人及家族健康保驾护航。

13人觉得有用
史**
史**已验证购买
前列腺癌-132基因(组织版)-单T淋巴瘤患者2026-02-27

犹豫了很久,最后因为公司可以走部分商业医疗保险才决定做。个人承担部分还是觉得有压力,但想到能全面评估遗传风险和用药,就咬牙做了。结果是好的,风险低,也无须靶向药。虽然钱花了有点心疼,但换个角度想,用钱买来了最大的安心,也算值得。

机构回复

完全理解您在经济与健康之间的权衡。很高兴检测结果为您带来了安心。我们也会积极拓展与更多保险机构的合作,帮助减轻患者的经济负担。

16人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
病原微生物宏基因组服务项目慢性炎症2026-03-12

服务整体不错,解决了问题。但价格确实是我犹豫的主要原因,几乎是我一个月工资。虽然能理解高技术成本,但还是希望价格能有下探空间。另外,报告出来后,如果能有更便捷的渠道(比如线上图文问诊)直接连接专家快速解读一下,而不需要自己再跑去医院挂号问,体验会更完美。

机构回复

真诚感谢您的反馈。价格和后续服务便捷性是我们持续改进的重点。我们正在探索更经济的解决方案,并积极推进与线上医疗平台的合作,以期提供更完整的闭环服务。

16人觉得有用
易**
易**已验证购买
15项呼吸道病原体核酸检测儿科家长2026-02-23

检测准确度应该没问题,帮了大忙。但性价比感觉中等吧。主要是对比了网上一些同类产品,你们的价格属于高端区间了。虽然服务和环境更好,但对于经济条件一般的家庭来说,还是会犹豫。如果能明确列出更多你们技术的优势点,可能大家会觉得更值。

机构回复

感谢您的真诚评价。我们定价基于检测技术、试剂成本、质量管理及服务等多方面因素。您关于明示技术优势的建议很好,我们会在宣传和咨询中更清晰地传递我们的核心价值。

17人觉得有用
高**
高**已验证购买
双样本-甲状腺癌血液17基因检测化疗前检测2026-03-08

在决定是否要做甲状腺手术前,我做了这个检测。它给了我非常重要的参考,让我最终选择了暂缓手术、积极观察。虽然检测费花了钱,但可能帮我省下了一台手术和后续一系列的花费与麻烦。从长远经济账和身体受益来看,性价比极高。

机构回复

您的分享非常具有代表性!我们最欣慰的,就是看到检测能帮助用户做出更适宜的治疗决策,避免不必要的创伤与花费。感谢您分享这个有价值的故事!

45人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
双样本-甲状腺癌38组织基因检测家族史筛查2026-02-19

对于价格,我觉得如果检测结果是高风险,需要指导治疗,那这钱就花得超值;如果是低风险,就当是花钱买安心了。很幸运我是后者,虽然一下支出几千块有点心疼,但换来未来几年的放心观察,不用总提心吊胆,也算是一种性价比吧。

机构回复

您对“性价比”的理解非常深刻。基因检测的价值,无论结果如何,都在于提供确定的科学依据,结束不必要的焦虑或开启精准的治疗。很高兴能成为您健康管理中的可靠一环。

44人觉得有用
范**
范**已验证购买
乳腺癌21基因mRNA表达分析肺癌家属2026-03-04

东西是好的,结果也靠谱,指导了治疗。就是觉得性价比可以再提高点,毕竟现在基因检测也越来越多了。服务流程上可以再优化,比如线上查询进度有时候更新不及时。总体还行,希望你们越做越好,价格更亲民。

机构回复

非常感谢您的认可与中肯建议!我们会在保障质量的前提下,持续优化成本与服务体系,提升客户体验。您的鞭策是我们进步的方向。

9人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
子痫前期风险评估-孕早期高危孕妇2026-03-17

服务流程和结果都挺好的,最终也买了个安心。扣一分主要是价格,感觉还是有些偏高;再扣一分是报告出来后,希望得到的个性化生活指导能再具体一些,现在的感觉稍微有点泛。总体不错,但有优化空间。

机构回复

非常感谢您细致中肯的评价!关于价格和个性化指导的建议我们都收到了。我们会在保证核心质量的同时,持续优化成本并提供更细致的服务。期待能为您带来更好的体验。

3人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
病原微生物宏基因组测序数据分析免疫力低下2026-02-28

刚开始觉得贵,后来了解到它一次能测出那么多东西,还包括耐药基因,就理解了。就像买了个全面的‘感染排查套餐’。而且报告后还有电话解读服务,不是扔给你报告就不管了,这服务包含在价格里,感觉周到些。

机构回复

感谢您的理解。我们一直致力于提供‘检测+解读’的完整服务闭环,确保检测结果能被正确理解和应用。您的满意是我们服务的宗旨。

23人觉得有用
林**
林**已验证购买
单样本-实体瘤组织108DNA+33RNA基因检测体检异常2026-03-13

价格确实是个门槛,我们也是犹豫了很久才决定做。整个服务流程没问题,结果也有用。只是忍不住会想,如果国家能把这类对治疗决策有关键作用的检测早日纳入医保,或者价格能再亲民一些,就能惠及更多普通家庭了。希望未来能看到这一天。

机构回复

我们完全认同您的期望,并一直积极推动精准检测的临床价值验证与医保政策沟通。降低患者负担、让技术普惠是我们的共同目标。感谢您的选择,您的声音对我们很重要。

59人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
单样本-泛实体瘤血液188基因检测主治医生推荐2026-02-24

犹豫了很久才下单,毕竟价格不菲。结果等了差不多10天才出报告,等待周期有点长,心里挺煎熬的。好在结果出来对治疗有帮助。如果能加快一些速度,同时价格稍微下调点,就完美了。

机构回复

理解您等待时的焦急心情。检测周期因需保证分析质量和复核流程,目前仍需一定时间。我们会持续投入提升分析效率,同时致力于通过技术革新在未来提供更优性价比。

51人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
全外显子基因检测(含Onco PanScan)-脑肿瘤肠癌患者2026-03-09

检测前客服详细介绍了不同产品的区别,没有一味推贵的,这点让我有好感。根据自己的情况(术后)选择了这个,虽然总价高,但感觉钱花在了刀刃上,报告里的免疫治疗疗效预测部分给了我们新的思路。

机构回复

谢谢您的认可。我们要求咨询顾问必须根据用户真实病情推荐最适宜的方案,这是我们的服务准则。很高兴报告中的免疫评估部分能为您开辟新的治疗思路。

40人觉得有用
廖**
廖**已验证购买
病原微生物宏基因组检测(DNA+RNA)ICU家属2026-02-20

3星主要是给价格的。技术很先进,报告也详细,对我反复感染的病情诊断有帮助。但近七千的全自费,对我们普通工薪家庭来说负担不小。虽然知道技术成本高,但还是希望未来价格能更亲民,或者部分项目能纳入医保。

机构回复

感谢您对我们技术价值的认可,也完全理解您对价格的看法。推动创新检测项目进入医保支付体系是我们长期努力的方向之一,希望能早日让更多患者受益。

56人觉得有用

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